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怎么做微商维护老客户?教你三招经验搞定客户。

发布时间:2019-10-15浏览量: 5589次 发布人:纽西之谜官网

本文摘要:如何做衍生品来维护老客户?教你三个技巧衍生品体验与客户打交道。许多微商,在做微型生意的过程中,准确的客户对每个微商来说都是非常重要的。

然而,很难找到准确的客户。对于一些微商的客户来说,成本高达200元至300元。而且,新引进的精粉还需要再次培养信任,而且转化时间成本也很高。

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在这种情况下,通过老顾客介绍新顾客更便宜,几乎不需要培养信任,而且交易非常容易。通过服务老顾客获得推荐也是微商必须学习的生存技能。

那么,老顾客怎样才能主动帮你介绍顾客呢?

教你如何修复老顾客,让老顾客不断帮助你介绍准确的顾客,老顾客服务需要达到这三点,包括服务超出预期、介绍收入和长期顾客维护。

01。服务超出预期

如果你想让顾客介绍你,那么这个顾客一定已经被你接待过了。在服务客户的过程中,它必须高于他最初的期望。

就像你去吃一家人腌制的鱼一样。只有当这种腌鱼的味道比你通常吃的腌鱼好的时候,你才会推荐给你的好朋友。

如果味道比你通常吃的差,你不会把它介绍给你的朋友。

同样,当向客户提供服务时,服务和产品必须超出他们的预期,以便客户可以转向介绍。这是老顾客自我介绍的前提。

02。收入转移

从古至今,人们总是试图利而避弊。如果他们想让别人把你介绍给新客户,他们必须给他带来好处,这样客户才会坚持介绍你。

例如,我知道的一些微商就是这样的。对于那些被老顾客介绍的人来说,这个老顾客在以后的购买中将享受20%的折扣,或者直接给一套试衣,或者给老顾客寄一个小红包,让他们通过福利介绍你。

当然,除了最直观的好处,还有一些微型商会通过荣誉、归属感和其他方面,包括精神和物质奖励,为老顾客提供好处。

03。客户长期维护

老顾客的不断引进源于客户关系的长期维护。只有定期回访老顾客并与他们保持良好的关系,老顾客才能在有朋友咨询时时间向他推荐你的产品。

长期客户维护,包括节日问候和每周至少一两次的互动。

如果有社区,你也可以分组分发红包。通过促进粉丝的积极参与,您可以不断教育用户了解该产品,并训练用户在眼看到症状和问题时就想到您的产品,从而完成对老顾客的介绍。

结论意见:

如果你能切实保护老顾客,提高老顾客的推荐率,那么你的新顾客会不断加入,你的收入会变得更高。

认真研究以上三点,我相信越来越多的顾客会被你过去的老顾客介绍进来,你会意识到的。你不用和新客户打交道就能轻松赚很多钱!

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文章标签: 教你 怎么做 三招 老客户 客户

来源:http://www.geoskincare.vip/xinwenzixun/762.html

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